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岗位名称 工作年限 招聘人数 学历 薪资范围
客服专员 不限 2 大专以上 面议
岗位要求:

      1、向顾客传递商场良好的服务精神,提供咨询服务,解答顾客咨询问题,让顾客感受到温馨的服务。

      2、负责商场VIP客户的维护及管理,办理店内卡的发放、登记手续,及时更新会员档案,配合组织实施会员营销活动,做好会员电话回访及消费数据的汇总分析等工作。

      3、协助楼面处理服务纠纷及顾客投诉、协助顾客解决困难。

      4、为顾客提供礼品包装,租借便民伞,寄存婴儿车等各项功能性服务工作

      5、开店、闭店及商场重要活动的迎、送宾礼仪工作。



   有意者,请携带学历证、身份证等相关证件原件及复印件、1寸彩照,直接亲临公司面试。

   面试地点:武汉市青山区和平大道建设三路959号  武商众圆广场6楼办公区 

    (温馨提示:请从武商众圆广场E15通道乘坐15、16号电梯至6楼)

   面试时间:周一至周六上午9:00-12:00,下午14:00-17:30

   办公室电话:027-86853566、86857599转8803、8805

   联系人电话:周女士、刘女士




岗位职责:

      1、女性,净身高1.66米以上,形象气质佳(简历中请附上个人近期登记照片);

      2、大专以上学历,普通话标准;

      3、笑容甜美,热情开朗,有良好的服务意识;

      4、熟悉职场礼仪,具备较强的沟通协调能力;

      5、熟练掌握办公软件,英语口语良好者优先;

      6、家住青山优先考虑。

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